être un écrivain public ; aider, écouter, rédiger (à titre privé et administratif) ; informer les individus sur leurs droits, sans distinction de race et de religion ; intervenir à domicile pour s'occuper de documents administratifs (rédaction, courrier, classement, prise de rendez-vous, relation avec les administrations) ou dans les maisons de retraite (correspondance avec la famille, les amis, récits de vie) ; accompagner également dans toutes les démarches auprès des différents organismes (assurances, caf, cpam, caisses de retraites, hôpitaux, impôts, pôle emploi, préfecture etc) ; aider et encourager l'insertion sociale et professionnelle des personnes issues des milieux défavorisés ou étrangers ; permettre à tous les individus de répondre à leurs obligations où l'écrit est indispensable dans notre société ; les langues parlées de l'association sont le français, l'anglais, l'allemand, l'arménien, le russe, le kurde
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